Différences entre versions de « Lien d'activation ne fonctionne pas »

De Orthophore
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m (A protégé « Lien d'activation ne fonctionne pas » ([Modifier=Autoriser uniquement les administrateurs] (infini) [Renommer=Autoriser uniquement les administrateurs] (infini)))
 

Version actuelle datée du 4 septembre 2021 à 09:52

Le lien d'activation de compte qui vous est transmis par email a une durée de validité de 24h.

Il est donc normal que passé cette limite, il ne fonctionne plus. Vous devez alors avoir une alerte vous signalant que le lien d'activation a expiré. Vous pouvez, si besoin est, demander un nouveau lien d'activation en suivant ce lien et en renseignant l'adresse email qui vous a servie à créer le compte.

Il est possible aussi que le lien ne semble pas fonctionner. Je n'ai pas de réponse définitive à ce problème mais il est fort possible qu'un double-clic à partir d'un webmail sur le lien tente de valider le compte 2 fois et que seul le deuxième clic renvoie un feedback.

Dans ce cas, votre compte a probablement été activé (ce fut le cas dans toutes les demandes de support concernant ce problème) et la première chose à faire est d'essayer de vous connecter avec votre adresse email et le mot de passe ou la phrase secrète que vous avez défini.